2026. gada 16. oktobrī Viedās administrācijas un reģionālās attīstības ministrija (VARAM) organizēja praktisku tiešsaistes semināru, kas veltīts e-adreses izmantošanai dokumentu vadības sistēmā “Lietvaris”. Pasākums pulcēja gandrīz 400 dalībnieku – lietvežu, speciālistu un vadības pārstāvju no valsts iestādēm, pašvaldībām, to padotības iestādēm un kapitālsabiedrībām.
Seminārs ir turpinājums VARAM aizsāktajai pasākumu sērijai, kuras mērķis ir sniegt praktisku atbalstu iestādēm digitālo rīku izmantošanā un e-pārvaldes vides pilnveidē. Ņemot vērā iepriekšējā semināra lielo interesi par e-adreses un sistēmas "Namejs" mijiedarbību, šoreiz uzmanības centrā nonāca tieši darbs ar dokumentu vadības sistēmu “Lietvaris”, kur ikdienas procesos tika identificēti vairāki uzlabojumu virzieni.
Pasākuma laikā eksperti un dalībnieki analizēja aktuālākos “klupšanas akmeņus” un pieteica konkrētus ierosinājumus sistēmas attīstībai vairākās pamatjautājumu grupās:
E-rēķinu aprite un šķirošana: Pašvaldības un iestādes saskaras ar izaicinājumiem e-rēķinu saņemšanā un sadalīšanā centralizētajās e-adresēs. Tika rosināts ieviest obligātus datu laukus precīza saņēmēja/iestādes norādīšanai jau rēķinu izrakstīšanas brīdī, kā arī uzlabot kļūdaini saņemto rēķinu pārsūtīšanas loģiku.
Ziņojumu apstrāde un kļūdu novēršana: Dalībnieki norādīja uz nepieciešamību pēc ērtākām funkcijām kļūdaini saņemtu ziņojumu noraidīšanai, dubulto ziņojumu un neizgūto sarakstu sinhronizācijai, kā arī iespēju dzēst vai anulēt kļūdaini sagatavotus ierakstus bez obligātas birokrātiskas virzīšanas.
Dokumentu vadības sistēmas “Lietvaris” saskarne un lietojamība (UI/UX): Izskanēja ierosinājumi veidot kompaktākas dokumentu kartītes, kas nepārslogotu ekrānu ar lieku informāciju, uzlabot ikonu pārskatāmību un navigāciju meklēšanā, kā arī ieviest tiešo parakstīšanas iespēju ar eParaksts mobile tieši no sistēmas.
Saziņa un datu precizēšana ar iedzīvotājiem: Lai atvieglotu ikdienas darbu, tika aktualizēts jautājums par tālruņa numura vai e-pasta lauku pieejamību iestādēm adresētajos iesniegumos, kas ļautu ātrāk sazināties ar iedzīvotājiem neskaidrību gadījumos.
VARAM atgādina, ka e-adrese ir drošs, uzticams un vienots valsts saziņas kanāls, kura veiksmīgāka integrācija ikdienas dokumentu vadības sistēmās tieši ietekmē valsts pārvaldes administratīvā sloga mazināšanu un pakalpojumu kvalitāti. Iegūtais ierosinājumu apkopojums kalpos par pamatu tālākai sadarbībai ar sistēmas izstrādātājiem un nacionālā līmeņa digitālās vides pilnveidei.