Pakalpojumu vides pilnveide

Publicēts: 06.08.2020.
Atjaunināts: 17.04.2026.

Par pakalpojumu vides pilnveidi

Eiropas Komisijas Digitālo pakalpojumu ģenerāldirektorāts (DIGIT) ir sagatavojis ikgadējo 2025. gada pārskatu:
“Latvijas digitālās publiskās pārvaldes faktu lapa 2025”
Šajā pārskatā kā pirmā no Latvijas galvenajām aktivitātēm ir minēta mūsu visu uzsāktā pakalpojumu vides pilnveide.
Paldies visiem pakalpojumu vides pilnveides dalībniekiem!

Pievērsiet uzmanību!

Aicinām aktualizēt informāciju par jūsu pakalpojumu vides pilnveides gaitu
Ir pieejams interaktīvs pašmācības e-kurss: “Ievads pakalpojumu pārvaldības politikā”
Ir pieejami semināru videoieraksti: “Pakalpojumu pārvaldības uzdevumi”
Ir pieejami praktisko nodarbību videoieraksti: “Pakalpojumu un pakalpojumu pārvaldības novērtēšana un pilnveides plānu izveide”

Aktuālā tēma

Savas saimniecības sakārtošana → iestādes pakalpojumu portfolio izveide un optimizēšana (līdz 30.09.2026.)

Video – Par savas saimniecības sakārtošanu

Iestādes ir uzsākušas savu pakalpojumu pārskatīšanu, kā rezultātā:

vienkāršība: pakalpojumu nosaukumi ir vienkāršāki, vieglāk uztverami un vieglāk atrodami
atbilstība vajadzībām: pakalpojumi pilnvērtīgāk atbilst iedzīvotāju un uzņēmēju vajadzībām
gudrība: tiek veidoti “gudrāki” – kompleksie pakalpojumi, kas apmierina vairāk vajadzību
efektivitāte: samazinās “lieko” pakalpojumu skaits, ietaupot darbu un padarot iestāžu darbu efektīvāku
kārtība: tiek sakārtots valsts kopējais pakalpojumu saraksts
sadarbība: ir nostiprināta starpiestāžu sadarbība, padarot to pārskatāmāku, rezultatīvāku un kvalitatīvāku
laba pārvaldība: ir apzināta sava saimniecība, katram pakalpojumam ir noteikti atbildīgie un pakalpojumi tiek mērķtiecīgi pārvaldīti
budžetēšana: ir veikti nepieciešamie priekšdarbi pārejai uz valstī vienotu “snieguma rādītājos balstītu budžetēšanu”