Pētījumi E-pārvaldes jomā
- Latvijas iedzīvotāju aptauja – klientu apmierinātība ar valsts pakalpojumiem, 2020 [Rezultātu atskaite] [Datu tabulas]
- Reģionālo VPVKAC, kas veic portāla latvija.lv lietotāju apkalpošanu, klientu aptauja, 2020 [Rezultātu atskaite] [Datu tabulas]
- Valsts un pašvaldību vienoto klientu apkalpošanas centru darbinieku aptaujas, 2020, tai skaitā VPVKAC pašvaldību darbinieku aptauja [Rezultātu atskaite] [Datu tabulas]
- Iestāžu klientu apkalpošanas darbinieku, kuri strādā reģionālās nozīmes attīstības centros izveidotajos VPVKAC, aptauja [Rezultātu atskaite] [Datu tabulas]
- Latvijas uzņēmēju aptaujas rezultāti - Digitālo tehnoloģiju izmantošana uzņēmumos, 2020 [Rezultātu atskaite] [Datu tabulas]
- Integrēts Publisko pakalpojumu sniegšanas un gala lietotāju vajadzību monitorings 2017.-2019.gads [Metodika un instrumentāriji]
- Latvijas iedzīvotāju aptauja – klientu apmierinātība ar valsts pakalpojumiem, 2019 [Rezultātu atskaite] [Datu tabulas]
- Valsts un pašvaldību vienoto klientu apkalpošanas centru klientu aptauja, 2019 [Rezultātu atskaite] [Datu tabulas]
- Valsts un pašvaldību vienoto klientu apkalpošanas centru darbinieku aptaujas, 2019:
t.sk. pašvaldību darbinieki [Rezultātu atskaite] [Datu tabulas]
t.sk. VID, VSAA, VZD darbinieki, kuri strādā reģionālās nozīmes VPVKAC [Rezultātu atskaite] [Datu tabulas]
t.sk. VID, VSAA darbinieki, kuri strādā ar VPVKAC iesniegumiem [Rezultātu atskaite] [Datu tabulas]
- Valsts un pašvaldību vienoto klientu apkalpošanas centri, noslēpumainā klienta vizītes, 2019 [Rezultātu atskaite]
- E-pārvaldes monitorings: valsts iestāžu novērtējuma un Latvijas e-indeksa rezultāti, 2019 [valsts iestāžu novērtējums un e-indekss, rezultātu atskaite] [valsts iestāžu novērtējums, datu tabulu atskaite]
- E-pārvaldes monitorings: pašvaldību novērtējuma un Latvijas pašvaldību e-indeksa rezultāti, 2019 [pašvaldību novērtējums un e-indekss, rezultātu atskaite] [pašvaldību novērtējums, datu tabulu atskaite]
- Latvijas iedzīvotāju aptauja – klientu apmierinātība ar valsts pakalpojumiem, 2018 [Rezultātu atskaite] [Datu tabulas]
- Valsts un pašvaldību vienoto klientu apkalpošanas centru klientu aptauja, 2018 [Rezultātu atskaite] [Datu tabulas]
- Valsts un pašvaldību vienoto klientu apkalpošanas centru darbinieku aptaujas, 2018:
t.sk. pašvaldību darbinieki [Rezultātu atskaite] [Datu tabulas]
t.sk. VID, VSAA, VZD darbinieki, kuri strādā reģionālās nozīmes VPVKAC [Rezultātu atskaite] [Datu tabulas]
t.sk. VID, VSAA darbinieki, kuri strādā ar VPVKAC iesniegumiem [Rezultātu atskaite] [Datu tabulas]
- Valsts un pašvaldību vienoto klientu apkalpošanas centri, noslēpumainā klienta vizītes, 2018 [Rezultātu atskaite]
- E-pārvaldes monitorings: valsts iestāžu novērtējuma un Latvijas e-indeksa rezultāti, 2018 [valsts iestāžu novērtējums un e-indekss, rezultātu atskaite] [valsts iestāžu novērtējums, datu tabulu atskaite] [e-indeksa rādītāji, aprēķina metodika]
- Latvijas iedzīvotāju aptauja – klientu apmierinātība ar valsts pakalpojumiem, 2017 [Rezultātu atskaite] [Datu tabulas]
- Valsts un pašvaldību vienoto klientu apkalpošanas centru klientu aptauja, 2017 [Rezultātu atskaite] [Datu tabulas]
- Valsts un pašvaldību vienoto klientu apkalpošanas centru darbinieku aptaujas, 2017:
t.sk. pašvaldību darbinieki [Rezultātu atskaite] [Datu tabulas]
t.sk. VID, VSAA, VZD darbinieki, kuri strādā reģionālās nozīmes VPVKAC [Rezultātu atskaite] [Datu tabulas]
t.sk. VID, VSAA darbinieki, kuri strādā ar VPVKAC iesniegumiem [Rezultātu atskaite] [Datu tabulas]
- Valsts un pašvaldību vienoto klientu apkalpošanas centri, noslēpumainā klienta vizītes, 2017 [Rezultātu atskaite]
-
E-pārvaldes monitorings (Latvijas e-indekss)
Kvantitatīvā novērtējuma rezultāti – Decembris, 2014 [kvantitatīvais novērtējums] [e-indeksi]
Kvantitatīvā novērtējuma rezultāti, 2017 [valsts iestāžu novērtējums, rezultātu atskaite] [valsts iestāžu novērtējums, datu tabulu atskaite] [e-indekss] [e-indeksa rādītāji, metodika]
Kvantitatīvā novērtējuma rezultāti – Decembris, 2015 [kvantitatīvais novērtējums] [e-indeksi] [attīstības pārskats][metodika]
Kvalitatīvā novērtējuma rezultāti – Jūnijs, 2014 [kvalitatīvais novērtējums] [e-indeksa mainīgie] -
Sabiedriskās domas izvērtējums par e-pakalpojumu pielietojumu Latvijā
Aptaujas rezultāti – Decembris, 2013 [pētījums] [dati] [infografika]
Aptaujas rezultāti – Decembris, 2015 [pētījums] [dati] [infografika]
Aptaujas rezultāti – Jūnijs, 2015 [pētījums] [dati] [infografika]
Aptaujas rezultāti – Decembris, 2014 [pētījums] [dati] [infografika]
Aptaujas rezultāti – Jūnijs, 2014 [pētījums] [dati] [infografika]
Aptaujas rezultāti – Jūnijs, 2013 [pētījums] [dati] [infografika]
Aptaujas rezultāti (Decembris, 2012). [dati]
- Pētījums par mākoņdatošanas iespēju izmantošanu publisko pakalpojumu pilnveidei (2017.gads)
- Rekomendētā IKT arhitektūra publiskajā pārvaldē (PWC, 2007)
- Aptaujas „Pašvaldību sēžu publiska pieejamība elektroniskā vidē” rezultāti:
- 2012. gada jūnijā Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrija veica pašvaldību aptauju par pašvaldību sēžu translāciju iespējām tiešsaistē. Aptaujas rezultāti pieejami šeit.
-
Izvērtējuma ziņojums „Pētījums par horizontālo prioritāti „Informācijas sabiedrība”” (2011. gads)
Noderīgas saites un resursi
Statistika
- CSB informācijas tehnoloģijas datu bāze
- Eurostat informācijas sabiedrības statistikas datubāze
- Eiropas Komisijas Digitālizācijas programma Eiropai (Digital Agenda for Europe – EK DAE) datu bāze
Ziņojumi un pārskati (EN):
- The Digital Economy and Society Index (DESI) [2018]
- eGovernment Benchmark [2017]
- eGovernment Benchmark [2012]
- UN E-Government Surveys [2012]
- Networked Readiness index [2013]
- INSEAD, Global Innovation Index [2013]
- WebIndex [2013]
- EK, Digital Agenda Scoreboard [2013]
- Fast and ultra-fast internet Access [2013]
- UN E-Government survey 2014 [2014]
- eGovernment Benchmark [2016]
- The Global Information Technology Report [2016]
Informatīvie materiāli par Latvijas e-pārvaldi (EN)