Izstrādātas “Praktiskās vadlīnijas mākslīgā intelekta (MI) ieviešanai iestāžu darbā un pakalpojumos”, kas vienkopus apkopo praktiskus principus, metodes un labās prakses piemērus MI risinājumu atbildīgai ieviešanai publiskajā pārvaldē. Vadlīniju mērķis ir nodrošināt, lai visas publiskās pārvaldes iestādes MI risinājumus ieviestu un pielietotu vienoti, atbildīgi un droši.
Viedās administrācijas un reģionālās attīstības ministrs Raimonds Čudars: "Attīstoties mākslīgā intelekta tehnoloģijām, arī Latvijas publiskā pārvalde sastopas ar nozīmīgām pārmaiņām. Iedzīvotāji sagaida efektīvākus, drošākus un pieejamākus pakalpojumus, savukārt iestādēm ir iespēja strādāt arvien gudrāk un mērķtiecīgāk. Šīs vadlīnijas sniedz praktisku ceļa karti kā izmantot mākslīgo intelektu atbildīgi un ar skaidru pievienoto vērtību sabiedrībai – no idejas līdz risinājuma ieviešanai, uzturēšanai un drošai lietošanai. Aicinu visas valsts pārvaldes iestādes izmantot šīs vadlīnijas kā ikdienas atbalsta rīku un iedvesmas avotu. Mūsu kopīgais uzdevums ir veidot modernu, inovatīvu un uzticamu valsts pārvaldi, kur tehnoloģijas kalpo cilvēkam un sabiedrības labumam."
Vadlīnijas paredzētas vadītājiem, stratēģiskajai plānošanai un uzraudzībai, IT un kiberdrošības speciālistiem, tehnisko un drošības prasību nodrošināšanai, juristiem un datu aizsardzības speciālistiem, normatīvo prasību ievērošanai, kā arī visiem iestāžu darbiniekiem, drošai ģeneratīvā MI un citu MI rīku lietošanai.
Mākslīgais intelekts var būt nozīmīgs atbalsts valsts pārvaldes darbā – palielināt efektivitāti, uzlabot pakalpojumu kvalitāti un mazināt administratīvo slogu. Vienlaikus tas prasa pārdomātu pieeju risku vadībai, jo MI izmantošana skar personas datus, informācijas drošību un sabiedrības uzticēšanos valsts institūcijām.
Darbinieku ikdienā MI visbiežāk izpaužas kā praktiski MI rīki – virtuālie asistenti, teksta kopsavilkumu ģeneratori, kvalitātes monitoringa rīki u.c. Vadlīnijas palīdz noteikt, kā un kādus datus drīkst ievadīt šādos rīkos, kā arī kā organizēt iekšējos noteikumus un apmācības, kā arī kursos gadījumos mākslīgā intelekta vietā efektīvāk būtu izmantot citu digitalizācijas pieeju.
MI risinājumu ieviešanā īpaša uzmanība pievērsta:
- atbilstībai Eiropas Savienības Mākslīgā intelekta aktam – riska līmeņu noteikšana un risku pārvaldība
- personas datu aizsardzībai saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu
- kiberdrošībai, uzticamībai un iestāžu reputācijas aizsardzībai
- cilvēka atbildību par pieņemtajiem lēmumiem un lietotāju informēšanu
Vadlīnijas ir ieteikuma rakstura dokuments, kas kalpo kā vienots labās prakses standarts valsts pārvaldes iestādēm, un tās nepieciešamības gadījumā var tikt papildinātas un precizētas, lai atspoguļotu straujo tehnoloģiju attīstību. To īstenošana balstās uz iestādē atļautajiem MI rīkiem, kurus darbinieki drīkst izmantot ikdienas darbā.
Vadlīnijas izstrādātas pēc Viedās administrācijas un reģionālās attīstības ministrijas (VARAM) iniciatīvas, sadarbībā ar Mākslīgā intelekta Latvijas asociāciju (MILA), valsts pārvaldes iestādēm, apvienojot ekspertu un praktizējošu speciālistu pieredzi.
Vadlīnijas tapušas sadarbībā ar Valsts administrācijas skolas Atveseļošanas fonda projektu “Publiskās pārvaldes digitālā akadēmija”.