Eiropas Komisijas publicētajā ikgadējā Eiropas Savienības (ES) valstu pētījumā “eGovernment Benchmark” Latvija uzlabojusi savu pozīciju starp vadošajām valstīm pakalpojumu digitalizācijā iedzīvotājiem, ieņemot 4. vietu.
Latvija izceļas ar augstu valsts pakalpojumu digitalizācijas līmeni – 100 punktu vērtējumā iegūstot 95,1 punktus par pakalpojumu iedzīvotājiem (ES vidēji 84,6 punkti) un 97,5 punktus par pakalpojumu uzņēmumiem (ES vidēji 88,6 punkti) pieejamību elektroniski.
Tāpat Latvija uzrādījusi labus rezultātus drošu elektroniskās identifikācijas risinājumu izmantošanā (97,8 punkti), lietotāju atbalstā (96,3 punkti), mobilajām ierīcēm pielāgotu pakalpojumu pieejamībā (100 punkti).
Pētījuma rezultāti apliecina Latvijas apņēmību nodrošināt lietotājam ērtus un drošus digitālos pakalpojumus. Viedās administrācijas un reģionālās attīstības ministrija sadarbībā ar valsts pakalpojumu sniedzējiem turpina darbu, lai pilnveidotu digitālos risinājumus atbilstoši mūsdienu vajadzībām.
Eiropas Komisijas pētījums “eGovernment Benchmark” ir ikgadējs pētījums, ko veic, lai novērtētu ES valstu pakalpojumu digitalizācijas līmeni, iegūtu savstarpēji salīdzināmus datus, izvērtētu valsts pakalpojumu elektroniskās saņemšanas iespējas un kvalitāti nacionālajiem un pārrobežu lietotājiem (iedzīvotājiem un uzņēmējiem) un veicinātu valsts pakalpojumu attīstību.
Pētījums veikts par 2025. gadu un tajā vērtēta 96 pakalpojumu pieejamība iedzīvotājiem un uzņēmējiem izplatītāko dzīves situāciju atrisināšanai – uzņēmējdarbības uzsākšanas, regulārās uzņēmējdarbības, darba, izglītības, pārcelšanās, ģimenes, veselības, maza apmēra prasības iesniegšanas tiesā un transporta jomā.
Pilna pētījuma informācija pieejama šeit: https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/library/digital-decade-2026-egovernment-benchmark-2026